{"id":13440,"date":"2022-12-09T06:30:01","date_gmt":"2022-12-09T05:30:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.serinf.it\/?p=13440"},"modified":"2024-06-24T16:31:57","modified_gmt":"2024-06-24T14:31:57","slug":"self-check-in-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/new.serinf.it\/es\/blog\/hospitality-novedades\/self-check-in-hotel\/","title":{"rendered":"Self check-in hotel: qu\u00e9 es y como funciona"},"content":{"rendered":"

Con el self check-in<\/strong>, los hoteles marcan un nuevo paso en la transformaci\u00f3n digital<\/strong> de la experiencia de hu\u00e9sped y ofrecen un servicio innovador pensado para las nuevas generaciones de viajeros que automatiza y agiliza los procedimientos de check-in<\/strong>.<\/p>\n

Los clientes, pueden rellenar en cualquier\u00a0 momento y lugar que quieran el formulario en l\u00ednea con sus datos, evitan largas colas o esperas en la recepci\u00f3n.<\/p>\n

Por otro lado, los hoteles pueden\u00a0mejorar el servicio de llegada<\/strong>\u00a0del hu\u00e9sped interactuando activamente con \u00e9l a su llegada.<\/p>\n

No solo eso, el hotel, gracias al check-in online, puede personalizar la p\u00e1gina de recopilaci\u00f3n de datos online con su propia identidad de marca.<\/p>\n

Self check-in del hotel: cu\u00e1les son las ventajas<\/strong><\/h2>\n

Hay muchas ventajas en el uso de herramientas para el self check-in en el hotel<\/strong><\/a>, vamos a ver cu\u00e1les son.<\/p>\n

Optimizaci\u00f3n de recursos en el hotel<\/strong><\/h3>\n

Toda la gesti\u00f3n de la compilaci\u00f3n de los datos del cliente se gestiona autom\u00e1ticamente desde el self check-in<\/strong>.<\/p>\n

Una vez que el cliente introduce la informaci\u00f3n en el formulario online<\/strong>, los datos se actualizan autom\u00e1ticamente en protel PMS.<\/p>\n

El trabajo del personal ser\u00e1 m\u00e1s \u00e1gil, r\u00e1pido y de esta manera habr\u00e1 m\u00e1s tiempo para atender al hu\u00e9sped a su llegada.<\/p>\n

Informaci\u00f3n de los hu\u00e9spedes siempre correcta<\/strong><\/h3>\n

Con self check-in el hu\u00e9sped puede rellenar de forma aut\u00f3noma el formulario online con todos sus datos, garantizando\u00a0varias ventajas al hotelero<\/strong>.<\/p>\n

Si es un cliente habitual, el hu\u00e9sped no tiene que volver a rellenar sus datos solo revisar que sean correctos para formalizar el self check-in, en caso de que tuviera que cambiar alguno puede actualizar ese dato concreto para que se actualice directamente.<\/p>\n

De este modo, los datos correctos aparecen autom\u00e1ticamente en el PMS, que act\u00faa como una plataforma centralizada para mantener toda la informaci\u00f3n actualizada.<\/p>\n

Evita largas colas y esperas en la recepci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n

El self check-in mejora todo el servicio de recepci\u00f3n acelerando los procedimientos de registro<\/strong>.<\/p>\n

Esto, adem\u00e1s de mejorar la acogida, tambi\u00e9n permite evitar colas y largas esperas en los per\u00edodos o franjas horarias de mayor afluencia<\/strong>.<\/p>\n

Self check-in en cualquier momento <\/strong><\/h3>\n

El hu\u00e9sped puede hacer el proceso de self check-in en cualquier momento, independientemente de su horario.<\/p>\n

El hotel solo tendr\u00e1 que verificar su identidad en la recepci\u00f3n a su llegada.<\/p>\n

Por ejemplo, si el hu\u00e9sped realiza el check-in online a las 3 de la ma\u00f1ana, no se requiere intervenci\u00f3n manual <\/strong>del personal de recepci\u00f3n.<\/p>\n

Reducci\u00f3n de los errores manuales<\/h3>\n

Durante el proceso de self check-in, el hu\u00e9sped cliente es guiado paso a paso en la compilaci\u00f3n de sus datos personales.<\/p>\n

Incluso, gracias a las tablas con los campos ya configurados, se evitan posibles errores de mecanograf\u00eda del operador o del cliente evitando tener problemas con el fichero de polic\u00eda<\/strong>.<\/p>\n

Soluciones de self check-in para el hotel<\/strong><\/h2>\n

La mejora de los servicios en el hotel comienza con la evoluci\u00f3n digital<\/strong> de los procedimientos operativos diarios.<\/p>\n

Gracias a las innovadoras herramientas que permiten hacer el self check-in en hotel se pueden obtener ventajas a corto, medio y largo plazo<\/strong>.<\/p>\n

Una mayor eficiencia en la prestaci\u00f3n de servicios permite a los hoteleros:<\/p>\n